我以前說過，我會再說一遍：技術(shù)運(yùn)行今天的業(yè)務(wù)。這是小企業(yè)需要網(wǎng)站的核心原因之一。客戶希望您的企業(yè)使用技術(shù)讓他們更方便地訪問您的企業(yè)、購物和購買。通過公司網(wǎng)站，您可以比以往更輕松地與客戶互動。

確保你有一個網(wǎng)站，并確保它是好的。客戶在網(wǎng)站上查看有關(guān)您業(yè)務(wù)的基本信息。杭州品牌策劃公司想查看您的營業(yè)時間、您提供的產(chǎn)品或服務(wù)類型以及您公司的聯(lián)系信息。

客戶和潛在客戶也想知道其他人對您的業(yè)務(wù)有什么看法。許多企業(yè)允許客戶在他們的網(wǎng)站上留下評論或評論。而且，企業(yè)會在評論網(wǎng)站上做出回應(yīng)。

參與評論是向現(xiàn)有客戶營銷的好方法。如果客戶留下正面評價(jià)，請與杭州品牌策劃公司聯(lián)系以表達(dá)您的感激之情。而且，如果客戶留下差評，您可以為他們提供退款、折扣或新產(chǎn)品，并為他們的體驗(yàn)道歉。潛在客戶可以閱讀評論并看到您確實(shí)在努力建立聯(lián)系。

 社交媒體

學(xué)習(xí)如何為杭州品牌策劃公司使用社交媒體營銷是與客戶建立聯(lián)系的一種極好的免費(fèi)方式。有很多不同的社交媒體網(wǎng)站可以讓您接觸客戶或吸引新客戶。我看到客戶在社交媒體上發(fā)布關(guān)于良好體驗(yàn)的帖子，并引起了數(shù)十人的關(guān)注。人們可能會根據(jù)社交媒體推薦來嘗試您的業(yè)務(wù)。

而且，我還看到人們發(fā)布關(guān)于餐廳服務(wù)糟糕或電話故障的帖子。發(fā)生這種情況時，您仍然可以受益。不管你喜不喜歡，并不是每個人都會對他們在你的業(yè)務(wù)中的每一次經(jīng)歷感到滿意。但是，您處理不滿意客戶的方式會產(chǎn)生很大的不同。

如果您在客戶下次光顧時為他們提供上門產(chǎn)品或服務(wù)，他們最終可能會成為終身客戶。而且，其他潛在客戶看到您花時間確保您的客戶滿意。這將使新的人想來你的公司。當(dāng)前客戶想知道您是否認(rèn)真對待投訴。確保您始終與客戶保持聯(lián)系，即使您可能不喜歡他們所說的話。

3. 電子郵件營銷

啟動電子郵件列表是如何接觸客戶的一個很好的例子。獲取電子郵件列表的一種方法是在客戶購買時詢問他們的電子郵件地址。但是，您還想從還不是您的客戶的人那里獲取電子郵件地址。

向查看您網(wǎng)站的人提供一些東西以換取他們的電子郵件地址。例如，杭州品牌策劃公司會在用戶輸入姓名和電子郵件地址后免費(fèi)訂閱我們的博客。這有助于擴(kuò)大我們的電子郵件列表，并為潛在或現(xiàn)有客戶提供有價(jià)值的回報(bào)。您可以提供折扣、促銷或只是有關(guān)您的業(yè)務(wù)的最新消息。

4.舉辦活動

有時，與人聯(lián)系的最佳方式之一就是在現(xiàn)實(shí)生活中。您可以舉辦大型銷售或促銷活動。而且，杭州品牌策劃公司可以在人們在您的公司進(jìn)行銷售時談?wù)撃臉I(yè)務(wù)。他們最終可能會成為常客。

與客戶建立聯(lián)系的另一種方式是參與社區(qū)活動。將您的產(chǎn)品或服務(wù)提供給當(dāng)?shù)氐姆菭I利組織或使您的企業(yè)名聲大噪。這可能會立即或?qū)砦恍┛蛻簟ｉ_展業(yè)務(wù)是與人建立聯(lián)系的好方法。而且，如果他們想在未來進(jìn)行購買，它可以讓他們知道您的業(yè)務(wù)是做什么的。

例如，您的社區(qū)可能有一個節(jié)日。您可以租用展位并免費(fèi)提供您企業(yè)產(chǎn)品的樣品。這樣，杭州品牌策劃公司可以看到您提供的內(nèi)容，并幫助您結(jié)識新朋友。

或者，您可以開展一項(xiàng)促銷活動，讓您的割草企業(yè)在社區(qū)活動中為抽獎的獲勝者提供免費(fèi)服務(wù)。不管是什么情況，讓您的企業(yè)走出去與客戶建立聯(lián)系。