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杭州包裝設(shè)計公司_了解買方通過使用您的產(chǎn)品或服務(wù)試圖解決的問題

杭州包裝設(shè)計公司曾經(jīng)和一位客戶打電話給我,他正在向我描述他的銷售組織,他說了一些引起我注意的事情:“我的員工變得機(jī)器人化了。他們馬上問潛在客戶有幾個席位。杭州包裝設(shè)計公司甚至沒有開始詢問業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)或優(yōu)先事項。我們必須找到一種更有說服力的方式來推動對話,而又不拖累他們的喉嚨。我們必須開始專注于以客戶為中心的銷售。”


著市場競爭和個性化程度的提高,了解杭州包裝設(shè)計公司的買家比以往任何時候都更加重要。但是,盡管大多數(shù)公司都知道他們需要加強(qiáng)個性化工作,但很少有公司采取措施改善與潛在客戶的實(shí)際互動,尤其是在銷售部門。

對于早期的潛在客戶,杭州包裝設(shè)計公司已經(jīng)培訓(xùn)了潛在客戶開發(fā)代表和內(nèi)部銷售專家來遵循腳本并在一天之內(nèi)盡可能多地?fù)艽螂娫挘麄兺耆珱]有兌現(xiàn)分?jǐn)?shù)。以買家為中心的銷售與數(shù)量無關(guān),而與質(zhì)量有關(guān)。首先,提出問題的目的是了解您的買家,而不是向他們出售。


杭州包裝設(shè)計公司今天在哪里

我們都聽說過,大多數(shù)杭州包裝設(shè)計公司都有自己的以下縮寫詞版本:CHAMP,BANT,F(xiàn)AINT,ANUM。傳統(tǒng)上,這些首字母縮寫詞用于引導(dǎo)銷售對話并限定購買者的資格,但是無論使用什么術(shù)語,共同點(diǎn)是它們都是銷售第一,購買者第二。這些首字母縮寫詞大多提出以下問題:

  • 您是否有預(yù)算為該項目提供資金,或者您仍在努力構(gòu)建業(yè)務(wù)案例?

  • 您是否打算在未來6個月內(nèi)實(shí)施此解決方案?

  • 這個項目是否超出預(yù)算,還是有其他參與者參與?

  • 是什么原因?qū)е履M(jìn)入此產(chǎn)品/解決方案的市場?

  • 我并不是說這些問題毫無價值。實(shí)際上,我的說法恰恰相反,杭州包裝設(shè)計公司是問合格買家的關(guān)鍵問題。但是,我們?nèi)绾胃淖冋Z言以使對話更有意義?更重要的是,我們該如何進(jìn)行對話以說服買方,我們了解他們是誰以及我們將如何提供幫助?換句話說–我們?nèi)绾纬蔀橐钥蛻魹橹行牡馁u家?


杭州包裝設(shè)計公司應(yīng)該在哪里

當(dāng)我們啟動任何新項目以指導(dǎo)我們?nèi)绾瘟私饪蛻艉蜐撛诳蛻魰r,ANNUITAS都會遵循一系列準(zhǔn)則。我們的目標(biāo)是獲得買方的完整圖片,而不是導(dǎo)致他們購買特定產(chǎn)品或解決方案的狹narrow視角。


杭州包裝設(shè)計公司首先圍繞以下主題向買家提問:

  • 哪些趨勢和/或法規(guī)正在影響您的工作方式?

  • 您工作中最困難的方面是什么?是什么讓您徹夜難眠?

  • 您的研究過程是什么樣的?您通常從哪里開始?

  • 在進(jìn)行研究并決定采用新解決方案時,您與誰協(xié)商?

  • 什么觸發(fā)事件使您進(jìn)入活躍的購買過程?

  • 您是在為企業(yè)積極尋找最新最好的解決方案,還是由于最近遇到的問題而在市場上做出反應(yīng)?

  • 您信任哪些來源?同行?在線網(wǎng)絡(luò)?

  • 在研究新解決方案時,哪些信息最有用?


這些類型的問題將幫助您真正了解買方通過使用您的產(chǎn)品或服務(wù)試圖解決的問題。一旦了解了杭州包裝設(shè)計公司的動機(jī),您就可以專注于以客戶為中心的銷售并創(chuàng)建可引起共鳴的內(nèi)容,通過買家積極參與的渠道為其提供服務(wù),并通過知情的對話做出回應(yīng),從而大大提高了創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)機(jī)會的機(jī)會。換句話說,杭州包裝設(shè)計公司不再進(jìn)行銷售和市場營銷的隨機(jī)行為,而是開始生成可預(yù)測的,可重復(fù)的需求模式。

但是,盡管上述問題是幫助您入門的好例子,但與買家進(jìn)行成功對話的關(guān)鍵是能夠輪流。如果您打算參加這個腳本問題列表的會議,那么您將感到失望。使用此列表作為指南,以備不時之需,但要刻意,靈活和真誠。

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